किसी ग्राहक नहीं Amazon के साथ हो गया 20 करोड़ रुपये का फ्रॉड, स्कैमर्स ने रिटर्न पॉलिसी का उठाया फायदा – amazon india lost 20 crore in return policy loophole

24/08/2023

Amazon से आपने शॉपिंग तो जरूर की होगी। अगर कुछ पसंद न आए तो उसे रिटर्न भी कर सकते हैं। लेकिन क्या कभी ये सोचा है कि प्रोडक्ट रिटर्न करते समय अगर आप किसी स्कैम का शिकार हो गए तो क्या होगा? बता दें कि एक ऐसी ही मामला सामने आया है। इस स्कैम के तहत किसी ग्राहक को नहीं बल्कि अमेजन को ही करोड़ों रुपये का चुना लगा है। Amazon को करीब 20 करोड़ रुपये का नुकसान झेलना पड़ा है।क्या है पूरा मामला:दरअसल, अमेजन की रिटर्न पॉलिसी में एक लूप होल निकाल कर एक स्टूडेंट ने 3.88 लाख रुपये का घोटाला किया है। सिर्फ इस छात्र ने ही नहीं बल्कि पिछले काफी समय से अमेजन के इस लूप होल का फायदा स्कैमर्स उठा रहे हैं। एक रिपोर्ट के अनुसार, एक इंजीनियरिंग छात्र चिराग गुप्ता ने इस लूप होल का पता लगाया था। यह लूप होल अमेजन की रिफंड पॉलिसी के तहत मौजूद है।रिपोर्ट में आगे बताया है कि मध्य प्रदेश में रहने वाले चिराग गुप्ता ने आईफोन 14 प्रो मैक्स और तीन आईफोन 14 प्लस को 15 मई से लेकर 17 मई के बीच खरीदा था। इसका पेमेंट क्रेडिट कार्ड और यूपीआई से किया गया था। फिर चिराग ने सभी डिवाइसेज का रिटर्न डाल दिया। तब अमेजन को एहसास हुआ कि चिराग को रिफंड तो मिल गया है लेकिन डिवाइसेज कंपनी को वापस नहीं मिली।कंपनी ने इस मामले की जांच की। फिर कंपनी ने चिराग के घर एक मैनेजर राज रेड्डी को भेजा। तब चिराग ने बताया कि उसके एक दोस्त ने उसे ऐसा करने के लिए कहा था। ऐसा करने पर अमेजन की ऐप पर प्रोडक्ट के आगे रिटर्न्ड लिखा दिखाई देता है। फिर रिफंड भी मिल जाता है और डिवाइस भी वापस नहीं होती है। इसके बाद में चिराग ने कुछ कीमत ली थी।इस मामले के सामने आने के बाद पुलिस स्टेशन में इसकी शिकायत दर्ज की गई। फिर 26 मई को व्यक्ति को गिरफ्तार कर ऑर्डर किए गए सभी प्रोडक्ट्स जब्त कर लिए गए। इसके बाद टेलीग्राम पर एक चैनल चल रहा था जिसे एक गिरोह ऑपरेट कर रहा था। इनके पास अमेजन की प्राइवेट जानकारी भी थी। इनके पास इतना भी एक्सेस था कि ये प्रोडक्ट के आगे Returned दिखा सकते थे।बता दें कि पुलिस ने 16 iPhone, एक डेस्कटॉप कंप्यूटर, 2 Macbook, एक Vivo स्मार्टफोन, एक Apple Airpods, एक गेमिंग लैपटॉप और एक Panasonic एयर कंडीशनर जिनकी कीमत करीब 20.38 लाख रुपये थी, जब्त कर लिए हैं। 2.5 लाख रुपये नकद और 30 लाख रुपये बैंक बैलेंस को भी सीज कर दिया है। इस तरह के केस में करीब 20 करोड़ रुपये के नुकसान होने की उम्मीद लगाई जा रही है