भारत में वनप्लस स्मार्टफोन यूजर्स के लिए राहत की खबर है। जिन यूजर्स के फोन डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन की समस्या आ रही है उन्हें लाइफटाइम स्क्रीन वारंटी की सुविधा दी जाएगी। कंपनी ने कथित तौर पर भारत में अपने प्रभावित हैंडसेट्स पर लाइफटाइम स्क्रीन वारंटी की घोषणा की है। इस सुविधा के तहत यूजर्स अपने वनप्लस स्मार्टफोन की स्क्रीन को फ्री में (स्पेशल कंडीशन) जितनी बार चाहें बदलवा सकते हैं।बता दें कि कंपनी ने जब OxygenOS 13 स्टेबल अपडेट जारी किया था उसके बाद से ही कई यूजर्स में नाराजगी देखी गई थी। इस अपडेट के तहत वनप्लस हैंडसेट के डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन्स दिखाई देती हैं। जिन फोन्स में यह परेशानी आई उनमें वनप्लस 8, वनप्लस 8 प्रो, वनप्लस 8टी, वनप्लस 9 और वनप्लस 9आर शामिल हैं। कई लोगों ने इस बात की शिकायत Reddit, Twitter और OnePlus कम्यूनिटी प्लेटफॉर्म पर की थी। यूजर्स इस समस्या से निजात चाहते थे। इस मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए वनप्लस ने कथित तौर पर कहा है कि उन्हें कुछ वनप्लस डिवाइसेज पर आ रही इस समस्या के बारे में पता चला है। इन सभी प्रभावित डिवाइसेज पर लाइफटाइम स्क्रीन वारंटी दी जा रही है।OnePlus Nord CE 3 Unboxing | New Smartphone | First Look| OnePlus का Multitasker फोन? देखें वीडियोएक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी का कहना है कि इस समस्या के चलते कई यूजर्स को परेशानी झेलनी पड़ी है। इसके लिए कंपनी ने माफी भी मांगी है। इस परेशानी से निदान पाने के लिए यूजर्स अपने नजदीकी वनप्लस सर्विस सेंटर पर जा सकते हैं। इसके लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट की जाएगी। कुछ चुनिंदा वनप्लस 8 और 9 सीरीज डिवाइसों के साथ, कंपनी एक वाउचर भी दे रही है जो यूजर्स को नए वनप्लस डिवाइस में अपग्रेड करने के लिए अच्छा अपग्रेड बोनस उपलब्ध कराएगा। यह वारंटी प्रोग्राम भारत में खरीदे गए वनप्लस हैंडसेट्स के लिए उपलब्ध है।रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी वनप्लस 8 प्रो, वनप्लस 8 टी, वनप्लस 9 और वनप्लस 9 आर यूजर्स को ग्रीन लाइन फॉल्ट के साथ डिस्काउंट वाउचर दे रही है। इस वाउचर का इस्तेमाल नया वनप्लस स्मार्टफोन खरीदने के लिए किया जा सकता है। यह लाभ तभी लिया जा सकेगा जब खरीदारी ऑनलाइन की गई हो।